ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА №б/н

об оказании услуг при реализации образовательной программы совершенствования возможностей и способностей личности на платной основе

г. Минск 01.11.2025 г.

Индивидуальный предприниматель Клебанова Юлия Александровна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее – «Договор»), с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предметом Договора является оказание следующих платных услуг в сфере образования по следующей образовательной программе совершенствования возможностей и способностей личности на платной основе в очной (дистанционной) форме получения образования с использованием информационно-коммуникационных технологий (далее – «Образовательная программа»). Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок, в соответствии со ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Фактом акцепта (принятия условия Договора) является проведение Заказчиком оплаты выбранного пакета (Тарифа) Образовательной программы (п. 3 Договора) в порядке, установленном статьями 3 и 4 Договора, что соответствует п. 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

2. Начало образовательного процесса определяется сроками комплектования учебных групп, формируемых и утверждаемых Исполнителем, о чем издается соответствующий приказ, но не позднее 01.12.2025 г.
Срок обучения составляет с 01.12.2025 г. по 30.11.2026 г.
Образовательный процесс реализуется по модульному принципу: материалы и занятия предоставляются поэтапно путем последовательного открытия модулей по расписанию (календарному плану), утверждаемому Исполнителем. Открытие модулей не зависит от индивидуального посещения Заказчика и не переносится по его инициативе.
Дата предоставления модуля (части Образовательной программы, включающей совокупность уроков и материалов) – дата, когда Заказчику предоставлен доступ к хотя бы одному уроку соответствующего модуля. Обязанность по предоставлению модуля считается исполненной в момент предоставления Исполнителем одного урока в рамках модуля.
Открытие модулей и предоставление сопутствующих сервисов осуществляется в объеме и по стоимости, предусмотренных выбранным Заказчиком тарифом (пакетом).

3. Стоимость обучения утверждается приказом Исполнителя и на момент заключения Договора определяется исходя из действующего на момент акцепта оферты Исполнителя и указывается на сайте по адресу: www.klebanova.com или иных социальных сетях Исполнителя в сети Интернет.
На момент акцепта оферты Заказчик подтверждает, что ознакомился с перечнем образовательных услуг, тарифами (пакетами), их особенностями, стоимостью и текстом настоящего Договора. Оплата выбранного тарифа означает согласие Заказчика с условиями Договора.
3.1. Заказчик вправе отказаться от Договора до предоставления доступа к материалам образовательной программы.
Если Заказчик не заявил об отказе до момента предоставления доступа к материалам, услуга считается начатой, и стоимость оплаченных услуг возврату не подлежит.
Если Заказчик в период оказания услуг заявляет о расторжении Договора, и при этом доступ был предоставлен только к части материалов/уроков, возврат производится пропорционально объему фактически оказанных услуг.
Если Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств, расчет суммы возврата производится из суммы, фактически поступившей Исполнителю на расчетный счет, за минусом фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов.
Расчет суммы возврата производится по формуле:
[Сумма, поступившая на счет Исполнителя от Заказчика] минус [Стоимость фактически оказанных услуг] минус [Фактически понесенные Исполнителем расходы].
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
– расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
– расходы на технических специалистов;
– предоставление дополнительных материалов;
– иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
3.2. При нарушении сроков выполнения домашних заданий или невыполнения по вине Заказчика, возврат стоимости за работу куратора/Исполнителя в части предоставления обратной связи, предусмотренной в Тарифе, не производится и считается возмещением Исполнителю фактически понесенных затрат.
3.3. С целью увеличения спроса на услуги Исполнителя, Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам рассрочку оплаты и скидки на стоимость образовательных услуг Исполнителя, порядок предоставления которых определяется Исполнителем самостоятельно, с учетом норм действующего законодательства Республики Беларусь и сообщаются Заказчику до момента первой оплаты по Договору.

4. Оплата за обучение на основании настоящего договора осуществляется Заказчиком в размере 100% стоимости обучения (п. 3. договора) по 01.12.2025г. (включительно).
Оплата производится через процессинговую систему bePaid по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, а также иным картам, поддерживаемым сервисом или через процессинговую систему ЮKassa (ЮMoney), принимающую карты Visa, Mastercard, МИР, выпущенные в Российской Федерации.
И (ИЛИ)
Оплата за обучение на основании Договора осуществляется Заказчиком ежемесячно в размере, установленном в п. 3 Договора, не позднее первого числа каждого месяца, на текущий (расчетный) счет Исполнителя:
р/с BY30ALFA30132660460010270000 в BYN в ЗАО "Альфа-Банк", БИК: ALFABY2X.
Днем оплаты стороны договорились считать дату поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Снижение оплаты в случае непосещения занятий, в том числе по уважительной причине, не производится. Стоимость Программы устанавливается в белорусских рублях либо в эквиваленте к иностранной валюте по официальному курсу Национального банка Республики Беларусь на дату оплаты.
Первая оплата за обучение производится Заказчиком после получения сведений о размере стоимости, а также (при наличии) применении скидки или рассрочки оплаты.

5. Права и обязанности сторон:
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;
5.1.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика;
5.1.3. Изменять даты и время оказания услуг (даты размещения информации, материалов Образовательной программы и т.д.);
5.1.4. Уведомлять об изменении времени, даты и иных условий оказания услуг в рамках Образовательной программы не позднее даты начала оказания услуг в порядке, установленном в разделе 2, п. 9.4 Договора.
5.1.5. Заблокировать или прекратить участие Заказчика без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения (в том числе разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы занятий или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбления). Блокировка может действовать вплоть до окончания Образовательной программы.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса в соответствии с установленными санитарно-эпидемиологическими требованиями. Исполнитель не обеспечивает Заказчика учебной литературой;
5.3. Заказчик имеет право на получение образования в соответствии с разделом 1 Договора.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Добросовестно относиться к освоению содержания Образовательной программы;
5.4.2. Выполнять требования учредительных документов, правил внутреннего распорядка, иных локальных правовых актов Исполнителя;
5.4.3. Осуществлять оплату стоимости обучения в сроки, установленные в разделе 4 Договора;
5.4.4. Соблюдать график учебного процесса, проходить предусмотренные виды аттестации в соответствии с графиком учебного процесса;
5.4.5. Не допускать отсутствия на занятиях более трех учебных дней подряд без уважительных причин. В случае такого отсутствия Исполнитель вправе прекратить обучение Заказчика, о чём оформляется соответствующий приказ. В этом случае Договор считается расторгнутым с даты издания приказа об отчислении. Возврат ранее уплаченных сумм не производится;
5.4.6. Подтвердить актуальность адреса электронной почты/адреса аккаунта в социальной сети/мессенджере при заключении Договора. Заказчик несет ответственность за корректность указанного адреса и своевременное отслеживание получаемой корреспонденции;
5.4.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях (как за деньги, так и безвозмездно) предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и учебные материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком настоящего пункта Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к потреблению услуг и не возвращать денежные средства, уплаченные за оказание ему услуг, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств, а ранее уплаченные денежные средства — возмещением расходов, понесенных Исполнителем.
6. Ответственность сторон:
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством;
6.2. При нарушении сроков оплаты, предусмотренных Договором, Заказчик выплачивает пеню в размере 0,1% от суммы просроченных платежей за каждый день просрочки. Пеня начисляется со следующего дня после истечения срока оплаты;
6.2.1. При просрочке оплаты более чем на 15 (пятнадцать) календарных дней, Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить оказание образовательных услуг, оформив отчисление Заказчика соответствующим приказом. В этом случае Договор считается расторгнутым с даты издания приказа об отчислении. Возврат ранее уплаченных сумм не производится;
6.2.3. Обязанность по оплате услуг сохраняется за Заказчиком независимо от его фактического участия в Образовательной программе. Неоплата, частичная оплата или одностороннее прекращение участия в обучении без уведомления Исполнителя не освобождает Заказчика от обязательств по оплате оказанных услуг;
6.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством;
6.4. В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Исполнителя (не укомплектованность группы, либо полная отмена ее формирования), внесенная Заказчиком плата за услуги возвращается в полном объеме по письменному заявлению Заказчика. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку или расчетный счет в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения заявления о возврате денежных средств;
6.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме;
6.6. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами, оказанные к такому моменту услуги считаются надлежащими и подлежат оплате. В части неоказанных услуг применяется порядок расчетов раздела 3 (пп. 3.3–3.6), если Заказчик заявил отказ в порядке Договора;
6.7. Вся информация и материалы (как в целом, так и их части), предоставленные Заказчику или представляемому им лицу Исполнителем во время оказания Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчик или представляемое им лицо обязуются не распространять предоставленные им материалы и не передавать их третьи лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. В случае установления факта распространения Заказчиком методического пособия, печатных материалов, видеоконтента (распространение ссылок на Образовательную программу (ее составные части) Исполнителя, и т.д.) Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 100 (сто) базовых величин за каждый установленный факт и немедленно прекратить незаконное распространение вышеперечисленной информации;
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Подтверждением факта наступления или прекращения названных обстоятельств или их последствий являются документы, выданные компетентными государственными органами или организациями или торгово-промышленной палатой по месту наступления данных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Стороны обязаны уведомить не позднее 5 дней с момента наступления указанных обстоятельств. Если любое из названных обстоятельств или их последствий непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
6.9. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано с правовыми и финансовыми рисками, в связи с чем Заказчик обязан самостоятельно проявить должную осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания Услуг.
7. Дополнительные положения.
7.1. В случае досрочного, по инициативе Заказчика, прекращения образовательных отношений, расторжения Договора, возврат денежных средств производится в случаях и порядке, предусмотренных п.3 Договора и (или) законодательством Республики Беларусь.
7.2. После заключения договора зачисление Заказчика в число обучающихся оформляется приказом Исполнителя;
7.3. Сумма предварительной оплаты (аванса) осуществляемой Заказчиком по Договору, не является коммерческим займом, проценты на сумму предварительной оплаты (аванса) не начисляются;
7.4. Образовательные отношения прекращаются:
7.4.1. В связи с получением образования;
7.4.2. Досрочно:
7.4.2.1. по инициативе Заказчика, по основаниям, предусмотренным Кодексом Республики Беларусь об образовании, путем подачи соответствующего заявления, считается, что Заказчик заявил об одностороннем отказе от исполнения договора. Договор в этом случае является расторгнутым с даты отчисления Заказчика согласно приказу Исполнителя;
7.4.2.2. со стороны Исполнителя (отчисление Заказчика) по инициативе Исполнителя, по основаниям предусмотренным Договором и Кодексом Республики Беларусь об образовании, путем издания соответствующего приказа об отчислении Обучающегося, считается заявившим об одностороннем отказе от исполнения договора по соответствующим основаниям. Договор в этом случае является расторгнутым с даты отчисления Заказчика согласно приказу Исполнителя;
7.4.2.3. В случае отсутствия Заказчика на учебных занятиях (в том числе проводимых в дистанционной форме) более трех учебных дней подряд без уважительных причин;
7.4.2.4. По обстоятельствам, не зависящим от воли сторон в случаях, предусмотренных Договором, Кодексом Республики Беларусь об образовании и иными законодательными актами Республики Беларусь;
7.4.2.5. В случае нарушения Заказчиком условий оплаты, предусмотренных настоящим Договором, в том числе при отсутствии оплаты в течение более чем 15 (пятнадцати) календарных дней с установленного срока, Исполнитель вправе прекратить оказание образовательных услуг и отчислить Заказчика, оформив соответствующий приказ.
7.5. В соответствии с Постановлением Минфина РБ от 12.02.2018 № 13, акт об оказании услуг составляется Исполнителем единолично и имеет юридическую силу без подписи Заказчика.
Фактом оказания услуг являются публикация/предоставление доступа к материалам и лог-данные системы. Услуги по Образовательной программе считаются оказанными в полном объеме в момент предоставления доступа к последнему занятию (уроку) последнего модуля Образовательной программы в рамках выбранного тарифа/программы.
8. Обработка персональных данных и согласие Заказчика.
8.1. Заказчик предоставляет свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, переданных при заключении Договора, а именно: фамилии, имени, отчества; адреса электронной почты; номера контактного телефона; а также, при необходимости, ссылки на аккаунты в мессенджерах и социальных сетях, используемых для взаимодействия с Исполнителем;
8.2. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных;
8.3. Обработка персональных данных осуществляется с целью исполнения Исполнителем обязательств по Договору, взаимодействия с Заказчиком в процессе оказания услуг, направления технических, организационных, информационных и рекламных сообщений по каналам связи, указанным Заказчиком при акцепте настоящей оферты;
8.4. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты, указанный в в разделе 10 Договора. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в потреблении услуг. При этом Заказчик осознает, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего получения услуг по Договору;
8.5. Заказчик предоставляет согласие на получение от Исполнителя, а также от третьих лиц по поручению Исполнителя, информационных и рекламных материалов, включая уведомления об услугах и специальных предложениях, на указанные им контактные данные. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на получение таких сообщений, направив соответствующее уведомление на электронный адрес, указанный в разделе 10 Договора;
8.6. Заказчик предоставляет согласие на безвозмездное использование Исполнителем его отзывов (в письменной, аудио записанной или видео записанной форме), а также сообщений, оставленных в цифровых каналах коммуникации, организованных Исполнителем (включая чаты), и изображения Заказчика (аватара), в целях продвижения и информирования о деятельности Исполнителя, без ограничения территории и срока использования.
9. Заключительные положения:
9.1. Настоящий договор считается заключенным с даты поступления денежных средств за обучение, в размере, определенном условиями настоящего Договора, на расчетный счет Исполнителя и действует до исполнения сторонами своих обязательств;
9.2. Все споры и разногласия, вытекающие из Договора, решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению по месту жительства (пребывания) Исполнителя. Претензионный порядок урегулирования спора обязателен. Срок рассмотрения претензии, предложений о внесении изменений и расторжения Договора, составляет 10 календарных дней со дня получения претензии (либо предложений о внесении изменений и расторжения Договора);
9.3. В случае изменения юридического адреса и/или банковских реквизитов, а также способов связи, перечисленных в п. 9.4 Договора, Стороны обязаны об этом письменно уведомить друг друга не позднее, чем через два рабочих дня с момента таких изменений;
9.4. Все юридически значимые сообщения, уведомления, требования и иная корреспонденция между Сторонами в рамках исполнения Договора направляются одним или несколькими из следующих способов:
– по адресу электронной почты, адресу аккаунта в социальной сети/мессенджере, указанному Стороной при заключении Договора;
– по контактному номеру телефона, посредством СМС-сообщения или телефонного звонка;
– почтовым отправлением, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Документы, уведомления и сообщения, направленные любым из вышеуказанных способов считаются переданными надлежащим образом и имеют юридическую силу, приравниваются к оригинальным документам и считаются полученными Заказчиком в момент отправки и (или) публикации Исполнителем, вне зависимости от факта прочтения, открытия или ознакомления Заказчиком.
Заказчик несет все риски, связанные с невозможностью получения уведомлений по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая указание некорректных или устаревших контактных данных, не актуализацию вышеперечисленных способов связи, отсутствие доступа к электронной почте, мессенджеру, социальной сети, блокировку уведомлений, попадание в спам, технические сбои, а также иные препятствия, мешающие своевременному ознакомлению с направленной информацией.
9.5. Заказчик ознакомлен(а) со свидетельством о государственной регистрации Исполнителя, иными локальными нормативными правовыми актами и по требованию – с учебно-программной документацией.
10. Адреса, реквизиты и подписи сторон: